Automata 상상고래는 (이하 '회사'는) 고객님의 개인정보를 중요시하며, "정보통신망 이용촉진 및 정보보호"에 관한 법률을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다

• 개인정보의 수집 및 이용목적
  원칙적으로 고객의 개인정보는 온라인 및 오프라인을 통한 제품 구입, 서비스 이용, 계약 이행 과정에서 회사에 제출·제공하는 각종 서류나 정보, 회사에서 제공하는 각종 이벤트 등의 과정에서 수집됩니다.
  "회사"에서 회원의 개인정보를 수집하는 것은 기본적으로 다양한 회원 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 하기 위한 것이며 수집된 정보를 바탕으로 보다 나은 서비스 혜택 제공을 위해 다양한 방법(메일, 문자메시지 등)을 통해 서비스 관련 정보를 제공할 수 있습니다.
  단, 회원이 서비스 혜택 정보 제공을 원치 않는다는 의사를 밝히는 경우 정보 제공 대상에서 해당 회원을 제외하여야 하며, 대상에서 제외되어 서비스 정보를 제공받지 못해 불이익이 발생하더라도 이에 대해서는 "회사"가 책임지지 않습니다.

  - 필수적 수집 및 이용

  수집항목	아이디, 이메일, 생년월일, 국가, 성별
  수집 및 이용목적	- 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산: 제품 및 서비스 거래관계의 설정 및 이행 또는 유지 여부 판단, 서비스의 제공, 웹사이트에 열거된 콘텐츠 제공 - 회원 관리 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 분쟁의 해결, 불만처리 등 민원처리, 경품지급, 사은행사, 고객 만족도 조사, 여론조사, 해피콜, 수리이력 내역 관리, 고객등급지정 및 관리 등 - 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트(포토 콘테스트, 출사이벤트)을 포함한 기타 광고성 정보 전달 등 - 방문자 관리, 통계 분석 등 - 소비자 불만사항에 관한 접수 및 처리

  선택적 수집 및 이용

  수집항목	정품등록 시 추가 수집 : 제품명, 시리얼번호, 구매처
  수집 및 이용목적	- 마케팅 및 광고에 활용: 이벤트(포토 콘테스트, 출사이벤트)을 포함한 기타 광고성 정보 전달 등 - 고객 만족도 조사 등

• 개인정보의 보유 및 이용기간
  회사는 법령에 근거하거나 고객님으로부터 동의 받은 범위 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다. 원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
  단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
  이 경우 회사는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  
  - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  - 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
  - 표시/광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  - 이용자의 인터넷 등 로그기록/ 이용자의 접속 시 추적자료 그 외의 통신사실 확인 자료: 3개월/ 12개월 (통신비밀보호법)
• 개인정보의 처리의 위탁
  회사는 원칙적으로 고객님의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다.
  다만, 회사가 제3자에게 개인정보의 처리 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호법 제26조(업무위탁에 따른 개인정보의 처리 제한)에 따라 위탁하며, 회사의 수탁업체와 위탁 업무 내용을 아래와 같이 게시합니다.
  
  

  수탁자	위탁하는 업무의 내용	개인정보 보유 및 이용기간
  그룹아이디디	서비스 제공을 위한 시스템 개발 및 운영, 온라인 마케팅,DB 개인정보 암호화	회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지
  블루웹	서비스 제공을 위한 시스템 개발	회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지
  KMC ㈜한국모바일인증	실명확인 / 본인인증	해당 업체에서 이미 보유하고 있는 개인정보이기 때문에 별도로 저장하지 않음

• 개인정보의 파기 및 분리보관 절차와 방법
  회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  * 파기절차

  회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

  * 파기방법

  전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

  * 개인정보 분리보관

  - 장기간(1년 이상) 서비스 미이용자의 개인정보보호법에 의거하여 2015년 8월 18일 부로 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 저장, 관리합니다.
  - 미이용의 기간은 최종 로그인 일자를 기반으로 산정합니다.
  - 장기간 서비스 미이용자에게는 별도의 공지 없이 휴면 계정으로 분리하여 저장, 관리합니다.
  - 분리 저장된 미이용자의 개인정보는 파기 시점 이전까지는 해당 이용자의 별도 요청에 따라 서비스 이용이 다시 제공됩니다.
• 개인정보의 안정성 확보 조치
  회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
  1. 관리적 조치: 내부관리계획의 수립 및 시행, 구성원에 대한 정기적인 개인정보 보호교육 등
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램의 설치 등
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등 개인정보 보관장소에 대한 접근통제 등
• 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
  이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
  이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 개인정보변경(또는 회원정보수정 등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 회원 탈퇴를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
  혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
  귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까 지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자 에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  Automata 상상고래은 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 Automata 상상고래이 수집하는 개인 정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
• 개인정보에 대한 민원서비스
  회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보관리 책임자를 지정하고 있습니다.

  * 개인정보 관리책임자

  이름 :
  소속 :
  직위 :

  * 개인정보 관리담당자

  이름 :
  소속 :
  직위 :
  전화 :
  
  귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
  회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

  기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

  1.개인정보침해신고센터 (http://privacy.kisa.or.kr / 118)
  2.개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.go.kr / 1833-6972)
  3.대검찰청 사이버수사과 (http://www.spo.go.kr / 1301)
  4.경찰청 사이버 안전국 (http://cyberbureau.police.go.kr/ 182)
• 고지의 의무
  현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.
  다만, 개인정보의 수집 및 활용, 제 3자 제공 등과 같이 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우는 최소 30일 전에 고지합니다.

  * 공고일자 : 2020.02

  * 시행일자 : 2020.02